Dexcom se dostal do Super Bowlu a investoval miliony do reklamy se zpěvákem a hercem celebrit Nickem Jonasem, aby mohl nepřetržitě monitorovat hladinu glukózy (CGM) do koncové zóny reklamy velké hry a zvýšit povědomí o cukrovce a výhodách technologie CGM.
Ve třicetisekundové reklamě, která vyšla po prvním čtvrtletí hry, Jonas, který žije s diabetem 1. typu (T1D) sám od svých 13 let, předvedl, jak je schopen vidět své hodnoty glukózy přímo v aplikaci pro smartphone pomocí Dexcom G6 CGM. "Drony dodávají balíčky a lidé s diabetem stále píchají prsty?" Co?!" ptá se v reklamě, která jasně posílá zprávu, že testy na hladinu cukru v krvi na prstu jsou minulostí.
V reklamě je také mnohem starší šedovlasý Jonas - vytvořený pomocí softwaru pro věkovou progresi - jako další ukázka toho, co moderní technologie dokáže.
Tato reklama Super Bowl LV pro pokročilou technologii cukrovky přišla v době, kdy se mnoho velkých značek jako Budweiser, Pepsi, Coca-Cola a Hyundai rozhodlo vzdát se milionové reklamy ve světle pokračující globální pandemie.
Vzhledem k tomu, že 30sekundové místo v průběhu hry stojí zhruba 5,6 milionu dolarů, odborníci tvrdí, že tyto společnosti nechtěly vyslat špatnou zprávu, nebo se místo toho rozhodly dát peníze na úlevu od COVID-19.
Komunita diabetiků tedy přirozeně vedla nějakou bouřlivou diskusi o tom, zda byla volba společnosti Dexcom investovat do reklamy Super Bowl správná - zejména vzhledem k krizi cen inzulínu a rekordnímu počtu lidí s diabetem, kteří se snaží dovolit si léčbu, kterou potřebují.
Přesto s přibližně 100 miliony diváků po celém světě nepochybně tato reklama měla obrovský dopad na povědomí o cukrovce v celém světě, přičemž Dexcom pravděpodobně doufal, že se stanou jménem domácnosti a že CGM bude uznáván jako budoucí standard péče o cukrovku.
Procházením online odpovědí najdete vše od štěstí, přes neutralitu až po naprostý hněv - zaměřené jak na kalifornskou společnost CGM, tak přímo na Jonase, který navzdory životu se samotným T1D nečelí stejným každodenním bojům jako většina z nás na jeho status celebrity.
Cíle povědomí a přístupnosti
DiabetesMine hovořil s Jamesem McIntoshem, vedoucím public relations pro společnost Dexcom se sídlem v San Diegu, o tom, proč se společnost rozhodla investovat do reklamy Super Bowl v době, kdy globální zdravotní pandemie zasáhla tolik tvrdých, jak finančně, tak z hlediska zdraví boje.
"Mysleli jsme si, že je čas a místo přinést povědomí o CGM masám - a to nejen lidem s cukrovkou, ale jejich blízkým, pečovatelům a dokonce i zdravotníkům, kteří potřebují vědět o této technologii a jejím potenciálu zlepšovat výsledky a kvalita života lidí s cukrovkou, “řekl DiabetesMine. "Byli jsme ohromeni pozitivní zpětnou vazbou od Diabetes Community o povědomí, které spot bude generovat."
McIntosh dodal: „To znamená, že jsme vždy věděli, že tento rozhovor není jen o povědomí. Jde také o zlepšení a rozšíření přístupu ... Je důležité si uvědomit, že zvyšování povědomí je kritickou součástí boje za zlepšení přístupu a úhrady, takže zobrazování reklamy během Super Bowlu je jedním z nejúčinnějších způsobů, jak podpořit a energizovat naše probíhající úsilí o zpřístupnění CGM všem, kteří z toho mohou mít prospěch. “
Nick Jonas se v rozhovoru pro AdWeek vyjádřil ke své vlastní motivaci pro reklamu Dexcom: „Snažím se být transparentní, protože mám pocit, že mám opravdu zvláštní příležitost být rozpoznatelnou tváří jak pro mladé lidi, tak pro starší lidi, kteří žijí s touto chorobou , a ukázat, že je možné žít normální život. Umět jednoduše vytáhnout telefon - na který se dívám víc, než bych pravděpodobně měl - a právě tam jsou moje čísla, moje četby, kam mám namířeno, kam směřuji ... to je neuvěřitelný nástroj. “
Proč Nick Jonas?
Popový zpěvák Jonas je nejlépe známý tím, že začal s Jonas Brothers, kde byl soudcem filmu „The Voice“, a sňatkem s herečkou Priyankou Choprou v roce 2018.
Mluvili jsme s Jonasem několikrát zde na DiabetesMine, mimo jiné v roce 2015, kdy označil svou první dekádu života s T1D poté, co byl diagnostikován jako teenager.
Svou diagnózu cukrovky zveřejnil v roce 2007 a od té doby je aktivním obhájcem, spoluzakládal skupinu Beyond Type 1. Dříve byl mluvčím bezdušové inzulínové pumpy OmniPod společnosti Insulet a inspiroval mladé lidi po celém světě k tomu, aby byli na svůj „diabetes“ hrdí.
Je tedy logickým krokem, že se společnost Dexcom rozhodla spolupracovat s Jonasem, který byl v posledních letech od doby, kdy začal používat dřívější modely Dexcom CGM, takzvaným #DexcomWarrior.
V reklamě je také další obsazení T1D. Herečka Breana Raquel, sama 20letá uživatelka Dexcom CGM, byla dívka s high-tech jasnými očima, které na okamžik blikly.
Kromě samotné reklamy spustil Dexcom také virtuální web DexcomGameDay, kde si lidé mohli pořizovat své vlastní fotografie - ať už tancovali nebo zobrazovali své vlastní Dexcom CGM - a sloučit je do interaktivního obrazu Jonase, který dělá stejnou akci.
Reakce Diabetes Community se liší
Pro ty, kteří žijí s cukrovkou, byly reakce docela rozsáhlé.
Mnozí vyjádřili nadšení a inspiraci, že viděli kolegu T1D v národní televizi na tak vyhledávaném komerčním spotu. Jiní vyjádřili do očí bijící znechucení, že se Dexcom rozhodl utratit miliony za reklamu, když si tolik lidí s diabetem (PWD) nemůže dovolit ani to základní, natož zásoby CGM. Někteří mezitím cítili, že Dexcom postrádal značku při prosazování zprávy „No Fingersticks“, protože technologie stoprocentně nevylučuje potřebu a tato zpráva by mohla vytvořit stigma pro ty, kteří stále používají testovací proužky.
Inspirováno reklamou
D-Mom Tracy Capaul v Arizoně ráda viděla reklamu během Super Bowlu a řekla, že její syn T1D byl inspirován tím, že viděl Jonase mluvit o cukrovce.
Její 11letý syn byl diagnostikován ve věku 16 měsíců a nedávno v září 2020 její tehdy 2letá dcera začala vykazovat příznaky T1D a byla diagnostikována před přechodem na diabetickou ketoacidózu (DKA).
Řekla, že její syn následoval svou vášeň hrát fotbal od 5 let a sní o tom, že se jednoho dne stane linebackerem NFL.
"Myslím, že reklamy jako Nick Jonas přinášejí důležitou pozornost této hrozné nemoci, s níž naše rodiny žijí každý den," řekl Capaul. "Tolik lidí v dnešní společnosti, dokonce i v roce 2021, stále věří, že cukrovka je nemoc vaší pratety, kde prostě nemůžete jíst cukr." Doufám, že každý uvidí, že si při životě s touto nemocí stále můžete dělat, co chcete, ale je to něco, co rozhodně nelze ignorovat. “
Další D-Mom, Kasey Johnson Zyglocke ve Virginii, řekla, že její 9letý syn, který byl diagnostikován v 17 měsících, byl nadšený a tak nadšený, že vidí reklamu na Super Bowl. Byli překvapeni, ale poté našli příspěvek v soukromé skupině na Facebooku, aby vyjádřili své vzrušení a sdíleli fotku jejího syna s jeho vlastní cukrovkou na ruce.
Stovky dalších podobných komentářů pouze v této skupině, mnoho z nich vyjadřovalo inspiraci o reklamě Jonas a o tom, co dělá pro zviditelnění technologií T1D a CGM.
Ohio T1D Leanne Johnson uznává, že Jonas nemá finanční potíže, které zažívají některé PWD, ale oceňuje, jak zná boj s diabetem. A chápe, co může mít správné řízení, jako je CGM, pro management, říká.
"(Jonas) upozorňuje na cukrovku." S touto nemocí žil v centru pozornosti už léta. A co když za svůj čas dostává zaplaceno? Kdyby to byl jen člověk na ulici, nepřitahovalo by to žádnou příčinu, “řekl Johnson. "Nejsem si jistý, co každého tak zatraceně rozčiluje." To, co dělá, nikomu z nás nijak neubližuje. Jako diabetik a zdravotní sestra jsem velmi šťastný, že to dělá. To je dobrý den pro diabetiky, bez ohledu na typ. “
V Oregonu dlouholetý T1D Tom Secor říká, že mnoho lidí, které zná, mu zmínilo reklamu Dexcom po jejím vysílání během Super Bowlu. Ocenil povědomí vyvolané reklamou, která mu dala příležitost dále vzdělávat tyto lidi například vysvětlením rozdílů mezi T1D a diabetem 2. typu.
"Je skvělé vidět toto povědomí a být schopen reagovat na lidi a tím zvyšovat ještě větší povědomí o cukrovce," řekl Secor.
Nespokojeni s Dexcomem, Jonasi
Kritici reklamy se zaměřili na Dexcom i na Jonase osobně.
Typ 1 Kasie Tresback z New Hampshire poukázal na to, že slavná zpěvačka mluví o cukrovce, pouze když je za to placena, a v jejích očích to znamená, že není skutečným obhájcem.
"Tato milionová reklama mohla udělat tolik, jako upozornit na směšné ceny diabetických léků a zásob," řekla. "Byl bych ochoten se vsadit, že každý diabetik byl alespoň jednou informován o CGM." Nepotřebujeme reklamu, která by nám říkala „tyčinky prstů jsou minulostí“, když si většina nemůže dovolit ani testovací proužky. “
V Denveru v Coloradu zjistil dlouholetý T1D Andrea (zadržené příjmení) znepokojující, že Dexcom utratí peníze za reklamu Super Bowl, když si tolik lidí nemůže dovolit použít konkrétní CGM. Diagnostikována na vysoké škole v 19 letech, byla na Medicaid bez jakékoli sítě rodičovské podpory - což znamená, že veškeré náklady na diabetes byly její odpovědností. I teď, o několik let později, se snaží dovolit si svůj copay pro Dexcom CGM, který si konečně mohla dovolit.
Je důležité, aby Andrea poznala, kolik lidí si nemůže dovolit zdravotní pojištění nebo zásoby potřebné pro CGM, nemluvě o cenách inzulínu, které vedou až k 1 ze 4 PWD k dávce inzulínu.
„Smutným faktem je, že společnost Dexcom se rozhodla utratit více než 5 milionů dolarů za reklamu, místo aby jednoduše snížila své ceny, aby pomohla nejzranitelnějším diabetikům,“ řekla DiabetesMine a poznamenala, že Black, Latinx a další barevní lidé mají často menší přístup k cukrovce tech.
"Když se v této zemi zabýváme rasovou nespravedlností a nespravedlností v této oblasti, musíme také počítat s tím, proč by společnosti raději utrácely velké množství peněz na reklamu zařízení na záchranu života, než na pomoc lidem, kteří to potřebují," řekla Andrea.
Chyběla Dexcom známka?
Mezitím ostatní v D-Community poukazují na to, že se těšili na reklamu Dexcom s Jonasem před hrou, ale byli zklamáni zprávami finální reklamy.
Kolegyně T1D Caroline Levens, bloggerka s diabetem s nízkým obsahem uhlovodíků v kalifornské oblasti Bay Bay, napsala na Diabetes Daily: „S prsty je už spojeno velké stigma. Nemusí to být něco, za co se lidé stydí ... Nová technologie je skvělá, ale „jiné“ otisky prstů nepomáhají. “
Levens vyzval Dexcom, aby přemýšlel o malém chlapci, který sleduje Super Bowl, který by se už mohl stydět, aby si strčil prst, a přestože věděl, že CGM společnosti Dexcom existuje, jeho rodiče si to nemohou dovolit.
S vědomím, že ne každý může získat vše, co chce, Levens zdůraznil: „K této reklamě bylo možné přistupovat úplně jiným způsobem, který by podle mého názoru přinesl společnosti Dexcom stejně silné obchodní výsledky, aniž by tím ublížil Diabetes Community. Dexcom měl velkou příležitost a upřímně řečeno ji vyhodil. “
Los Angelesský spisovatel a redaktor Dave Holmes, který žije s dospělým diagnostikovaným T1D, napsal článek Esquire, který zachycuje obě strany argumentu. Konkrétně se zmínil o rodině, jejíž dcera T1D byla právě diagnostikována v roce 2020 a začala v Dexcomu, a poukázal na to, že dívka byla nadšená, že uvidí reklamu, protože „takové věci jí připadají normálnější“.
Holmes ve svém článku také zpochybňuje moudrost společnosti při sledování této drahé reklamy v době, kdy tolik lidí na celém světě bojuje kvůli pandemii a CGM je pro mnohé stále cenově nedostupné. Poznamenal, jak se někteří divili, proč se Dexcom nerozhodl použít peníze místo toho, aby pomohl bojujícím PWD dovolit si G6 a potřeboval senzory.
Holmes shrnul svou kritiku napsáním: „Sledování drahé reklamy na předmět, který si většina jeho zamýšleného publika nemůže dovolit, od společnosti s enormním peněžním tokem, hrát a platit někomu, kdo se nikdy nebude muset starat o cenu inzulínu, v době, kdy lidé přicházejí o zaměstnání, a tedy o své pojištění, si nemohu pomoci a pomyslím si: „Opravdu?“ “
.jpg)
