Verbální komunikace je obvykle přímá. Otevřete ústa a řekněte, co chcete říct.
Komunikace neprobíhá pouze verbálně. Když mluvíte nebo posloucháte, vyjadřujete také pocity a reakce řečí těla, včetně výrazu obličeje, gest a postoje.
Mnoho lidí dokáže dešifrovat úmyslnou řeč těla bez větších potíží. Pokud například někdo převrátí oči nebo vyrazí nohu, pravděpodobně máte docela dobrý nápad, jak se cítí.
Těžší je zachytit neúmyslnou řeč těla. Zde je pohled na význam některých jemnějších typů řeči těla.
Nejprve je třeba mít na paměti několik věcí
Podle Dr. Emily Cook, manželské a rodinné terapeutky v Bethesdě, MD, hraje řeč těla zásadní roli v tom, jak sdílíme informace s ostatními.
"Existují důkazy, které naznačují, že náš mozek upřednostňuje neverbální komunikaci před verbální komunikací," říká. "Takže, když náš mozek dostane smíšenou zprávu - řekněme, že slyší: 'Miluji tě', ale vidí zlou tvář nebo slyší neupřímný tón - může upřednostňovat neverbální narážky před verbálními, '' dodává.
Je důležité mít na paměti, že řeč těla není univerzální. Na to, jak někdo používá a interpretuje řeč těla, může mít vliv několik věcí.
Kulturní rozdíly
Něčí kulturní zázemí může mít velký vliv na to, jak používá a čte řeč těla.
Zvažte tyto příklady:
- V mnoha západních kulturách oční kontakt při mluvení naznačuje otevřenost a zájem. Lidé jiných kultur, včetně mnoha východních kultur, se mohou vyhnout dlouhodobému očnímu kontaktu, protože pohled mírně dolů nebo na stranu se může zdát úctyhodnější.
- Přikývnutí naznačuje shodu v mnoha kulturách. U jiných to může znamenat, že druhá osoba uznává vaše slova.
Vývojové rozdíly
Neurodiverzní lidé mohou také používat a interpretovat řeč těla jinak než neurotypičtí lidé.
Můžete se například vrtět, když se nudíte, ale neurodiverse lidé se mohou vrtět, aby zvýšili soustředění, uklidnili nervozitu nebo se uklidnili jinými způsoby. Autisté mohou mít také potíže se čtením řeči těla.
Psychologické rozdíly
Určité stavy duševního zdraví mohou také ovlivnit něčí řeč těla. Pro někoho se sociální úzkostí může být například extrémně těžké sejít a držet něčí pohled.
Lidé, kteří se raději vyhýbají dotyku s druhými, si nemusí při pozdravu s někým potřást rukou ani se obejmout. Uvědomte si hranice, které mohou mít někteří lidé kolem příležitostného dotyku, vám pomůže vyhnout se předpokladu, že vás někdo nemá rád.
Stručně řečeno, pro nejúspěšnější komunikaci je důležité vzít v úvahu všechny aspekty komunikace. To zahrnuje verbální komunikaci a aktivní nebo empatické naslouchání, stejně jako řeč těla.
Dekódování úst
Pokud se někdo usmívá, je to dobré znamení, že?
Ne nutně. Různé úsměvy znamenají různé věci. Totéž platí pro pozici něčích rtů.
Úsměvy
- Se skutečným, opravdovým úsměvem se rohy úst zvednou a oči se v koutcích zúží a zvrásní.
- Úprimné úsměvy obvykle nezahrnují oči. Mohou nastat v reakci na nepohodlí.
- Úšklebek nebo částečný úsměv, který následuje po mikroexpresi nelibosti nebo pohrdání, může naznačovat nejistotu, pohrdání nebo nechuť.
- Úsměv doprovázený trvalým očním kontaktem, dlouhým pohledem nebo sklonem hlavy může naznačovat přitažlivost.
Rty
- Stlačené nebo zúžené rty mohou naznačovat neklid.
- Chvějící se rty mohou naznačovat strach nebo smutek.
- Naštvané rty mohou naznačovat hněv nebo nesouhlas.
- Otevřené, mírně pootevřené rty mají tendenci znamenat, že se někdo cítí uvolněně nebo obecně v pohodě.
Oči toho mohou říci hodně
Oči mohou sdělit spoustu informací o něčí náladě a úrovni zájmu.
Bliká
Lidé mají tendenci rychle blikat, když jsou pod nějakým stresem.
Možná jste slyšeli, že rychlé mrknutí často naznačuje nepoctivost, ale není tomu tak vždy.
Někdo bliká, může se zrychlit, když:
- řešení složitého problému
- pocit nepohodlí
- strach nebo strach z něčeho
Dilatace zornice
Když se k něčemu nebo někomu cítíte pozitivně, žáci se obvykle rozšíří. Tyto pocity mohou zahrnovat romantickou přitažlivost, ale není tomu tak vždy.
K dilataci dochází v reakci na vzrušení nervového systému, takže si můžete také všimnout rozšířených zornic, když je někdo naštvaný nebo se bojí.
Když vás ne jako něco, vaši žáci se obvykle smrští nebo se zmenší.
Směr pohledu
Vaše oči mají tendenci sledovat to, co vás zajímá, takže sledování pohybu něčího pohledu vám může poskytnout informace o jeho náladě.
Pokud mluvíte s někým, jehož oči stále bloudí k bufetovému stolu, mohl by mít větší zájem o jídlo, než mluvit v tuto chvíli. Někdo, kdo se dívá k východu, může chtít odejít.
Lidé také mají tendenci hýbat očima dolů nebo na jednu stranu, když:
- řešení problému
- vyvolání informací nebo vzpomínek
- přemýšlet o něčem obtížném
Blokování očí
Blokování zahrnuje věci jako:
- zakrývající si oči rukou
- krátce zavřete oči, například dlouhým mrknutím
- mnul si oči
- mžoural
Blokování je obecně v bezvědomí, ale má tendenci naznačovat, jak se opravdu cítíte. Lidé často blokují oči, když jsou podrážděni, zoufalí nebo jsou konfrontováni s něčím, co nechtějí dělat.
Může také naznačovat nesouhlas nebo neochotu. Víte, že dům potřebuje dobré uklízení, ale když váš partner navrhne, abyste si udělal den práce, vaše ruka by vám mohla jít do očí, než si to uvědomíte.
Sledování paží a nohou
Ačkoli lidé obvykle používají ruce a nohy k účelným gestům, pohyby, které se dějí instinktivněji, mohou také hodně odhalit emoce.
Zbraně
Lidé často zkřížili ruce, když cítili:
- zranitelný
- úzkost
- nemá zájem uvažovat o jiné perspektivě
Je zajímavé, že zkřížené paže mohou také naznačovat důvěru. Pokud někdo zkříží paže, zatímco se usmívá, opírá se nebo vykazuje jiné známky pohody, pravděpodobně se cítí spíše pod kontrolou situace, než zranitelný.
Paže mohou také někomu poskytnout pocit ochrany. Dávejte pozor na chování jako:
- drží něco na hrudi
- přinést ruku k odpočinku na židli nebo stole
- vytažením paže k vytvoření vzdálenosti
- pomocí jedné paže drží druhou za zády
Tato gesta podvědomě naznačují, že se člověk necítí úplně v dané situaci a potřebuje se nějakým způsobem uklidnit nebo chránit.
Nohy a chodidla
Chodidla a nohy mohou projevovat nervozitu a neklid prostřednictvím:
- klepání nohou
- chvění nohou
- řazením z nohy na nohu
Zkřížené nohy mohou také naznačovat neochotu slyšet, co někdo říká, zvláště když jsou také zkřížené paže.
Nohy mohou také odhalit informace. Všimněte si, jakým směrem se během konverzace pohybují nohy člověka.
Pokud jejich nohy směřují pryč, mohou mít spíše chuť konverzaci opustit, než v ní pokračovat. Pokud jeho nohy směřují k vám, daná osoba si konverzaci pravděpodobně užívá a doufá, že v ní bude pokračovat.
Ruce
Mnoho lidí používá při mluvení pro zdůraznění gesta. To může mít několik přímých výhod, protože výzkum naznačuje, že máme tendenci odpovídat na něčí otázky rychleji, pokud během dotazování udělají gesta.
Čím nadšené gesto, tím větší nadšení někdo pravděpodobně pocítí. Je také docela běžné, že lidé gestem směřují k někomu, s kým se cítí obzvláště blízko, často aniž by si to uvědomovali.
Zde je několik konkrétnějších věcí, které je třeba sledovat:
- Natažené ruce s dlaněmi vzhůru mohou být nevědomým odrazem otevřenosti.
- Zaťaté pěsti mohou naznačovat hněv nebo frustraci, zvláště u lidí, kteří se snaží tyto emoce potlačit. Můžete si všimnout, že jejich výraz obličeje zůstává neutrální, dokonce uvolněný.
- Instinktivní dotek na tvář může signalizovat, že někdo něco pečlivě zvažuje nebo má velký zájem o to, co říkáte.
Dýchací stopy
Když jste ve stresu, vaše dýchání má tendenci se zrychlovat. Tento stres může být pozitivní nebo negativní, takže někdo, kdo rychle dýchá, může být:
- vzrušený
- úzkost
- nervózní nebo ustaraný
Dlouhý a hluboký dech může naznačovat:
- úleva
- hněv
- únava
Pomalejší dechy obvykle naznačují stav klidu nebo ohleduplnosti. Obyčejné dýchací vzorce nemusí tolik vyniknout, ale něčí dech se může zdát velmi kontrolovaný nebo přesný. K této úmyslné kontrole často dochází, když se snažíte potlačit silné emoce, například hněv.
Vzhledem k pozicím těla
To, jak někdo stojí nebo sedí a kde to dělá, vám může poskytnout určité vodítko o tom, jak se cítí.
Držení těla
Ovládání vašeho postoje nebo způsob, jakým se držíte, není vždy snadné, což ztěžuje čtení. Stále může nabídnout určitý vhled, zvláště když se liší od toho, jak se člověk obvykle nosí.
Zde je třeba hledat několik věcí:
- Opřený o zeď nebo jinou oporu může naznačovat nudu nebo nezájem.
- Opírající se o rozhovor nebo o někoho obvykle naznačuje zájem nebo vzrušení.
- Postavení rovně, někdy s rukama v bocích, může naznačovat vzrušení, dychtivost a sebevědomí.
- Stojící rovně s rukama po stranách je běžná klidová poloha, která naznačuje ochotu zapojit se a naslouchat.
- Zbytek hlavy v jedné ruce může projevit zájem. Když obě ruce podepírají hlavu, může to naznačovat nudu nebo únavu.
- Naklonění hlavy nebo těla na jednu stranu naznačuje zájem a soustředění. Může také navrhnout přitažlivost v závislosti na jiných značkách řeči těla.
Vzdálenost
Míra fyzické vzdálenosti, kterou si člověk udržuje, když s vámi mluví, vám může někdy poskytnout vodítko o jeho náladě nebo pocitech k vám.
Mějte na paměti, že mnoho lidí si raději udržuje větší odstup mezi sebou a ostatními, zejména lidé, které dobře neznají.
Na druhou stranu se někteří lidé mohou cítit zvyklí na méně osobní prostor. Mohou stát nebo sedět velmi blízko, protože právě tak interagují.
Jak již bylo řečeno, některá konkrétní chování mohou říci:
- Někdo, kdo pravidelně stojí nebo sedí velmi blízko vás, si vaši společnost pravděpodobně užívá.
- Někdo, kdo stojí odděleně a udělá krok zpět, pokud uděláte krok vpřed, si pravděpodobně chce od vás zachovat určitý fyzický a emocionální odstup.
- Sedět dostatečně blízko na dotek nebo se opřít o konverzaci, zejména s úsměvem nebo krátkým dotykem, často naznačuje fyzickou přitažlivost.
- Zvednutí ruky nebo paže při kroku zpět často naznačuje touhu po fyzické bariéře nebo větší vzdálenosti.
Dáme to dohromady
Řeč těla může být složitá a obtížně srozumitelná. Ve skutečnosti existuje celý obor, který se nazývá kinezika a který se věnuje porozumění neverbální komunikaci.
Mírné posuny postoje a změny výrazu obličeje se obvykle odehrávají přirozeně v průběhu konverzace nebo sociální interakce. I když někdo s trvale vzpřímeným postojem nebo pevným výrazem může vyvíjet velké úsilí, aby zabránil projevení svých skutečných emocí.
Pokud obtížně rozumíte řeči těla, mějte na paměti tyto tipy:
- Promluvte si s nimi. Nikdy neuškodí někoho se zeptat, jak se cítí. Pokud si všimnete neklidné nohy nebo zaťatých pěstí, zkuste je odtáhnout stranou a zeptat se, zda je vše v pořádku.
- Zvažte jejich předchozí řeč těla. Řeč těla se může u jednotlivých lidí lišit. Pokud se něčí jedinečná řeč těla najednou zdá být odlišná, je to vodítko, že se pod povrchem může něco dělat.
- Zaměřte se na určitou úroveň očního kontaktu. Nemusíte se dívat nebo udržovat nepřetržitý oční kontakt, ale pomůže vám setkat se s něčím pohledem a držet ho pro lepší část konverzace. Navíc se při pohledu na osobu s větší pravděpodobností ujmete řeči těla.
- Nezapomeňte poslouchat. Dobrá komunikace vždy zahrnuje poslech. Nenechte se příliš chytit pokusem rozluštit něčí gesta nebo pozici, abyste zapomněli poslouchat jeho slova.
Obecně řečeno nemůžete získat úplný obraz o tom, co si ostatní myslí a cítí, pouze na základě jejich řeči těla. Když dáte řeč těla do kontextu jejich slov, můžete získat mnohem více informací, než byste měli, když uvažujete o každém typu komunikace samostatně.
Crystal Raypole dříve pracoval jako spisovatel a editor pro GoodTherapy. Mezi její oblasti zájmu patří asijské jazyky a literatura, japonský překlad, vaření, přírodní vědy, sexuální pozitivita a duševní zdraví. Zejména se zavázala pomáhat snižovat stigma týkající se problémů duševního zdraví.
