Co je to?
Pravděpodobně jste obeznámeni se samoobslužnou zaujatostí, i když to neznáte podle jména.
Samoobslužná zaujatost je běžným zvykem člověka, který si připisuje zásluhy za pozitivní události nebo výsledky, ale za negativní události obviňuje vnější faktory. To může být ovlivněno věkem, kulturou, klinickou diagnózou a dalšími. Má tendenci se vyskytovat široce mezi populacemi.
Zaměření kontroly
Koncept místa kontroly (LOC) se týká systému víry člověka o příčinách událostí a souvisejících atributů. Existují dvě kategorie LOC: interní a externí.
Pokud má člověk interní LOC, přiřadí svůj úspěch své vlastní tvrdé práci, úsilí a vytrvalosti. Pokud mají externí LOC, připsají si jakýkoli úspěch za štěstí nebo něco mimo sebe.
U osob s interním LOC může být větší pravděpodobnost, že projeví samoobslužnou zaujatost, zejména pokud jde o úspěchy.
Příklady samoobslužného zkreslení
Samoobslužná zaujatost se vyskytuje ve všech různých typech situací napříč pohlavími, věky, kulturami a dalšími. Například:
- Studentka získá na zkoušce dobrou známku a řekne si, že tvrdě studovala nebo je v daném materiálu dobrá. Při dalším testu dostane špatnou známku a říká, že učitel ji nemá rád, nebo byl test nespravedlivý.
- Sportovci vyhrají hru a své vítězství připisují tvrdé práci a tréninku. Když příští týden prohrají, obviňují ztrátu ze špatných výzev rozhodčích.
- Uchazeč o zaměstnání se domnívá, že byl přijat kvůli jeho úspěchům, kvalifikaci a vynikajícímu pohovoru. Na předchozí otevření, na které nedostal nabídku, říká, že tazatel ho neměl rád.
Někdo s depresí nebo nízkou sebeúctou by mohl zvrátit samoobslužnou zaujatost: Přisuzují negativní události něčemu, co udělali, a pozitivní události štěstí nebo někomu jinému.
Experimenty související se samoobslužnou zaujatostí
Byly provedeny různé experimenty ke studiu samoúčelné zaujatosti. V jedné studii v roce 2011 vysokoškoláci vyplnili online test, zažili emoční indukci, dostali zpětnou vazbu k testu a poté museli uvést atribuci týkající se jejich výkonu. Výzkumník zjistil, že určité emoce ovlivnily samoobslužnou zaujatost.
Další starší experiment z roku 2003 zkoumal neurální základ samoobslužného zkreslení pomocí zobrazovacích studií, konkrétně fMRI. Bylo zjištěno, že hřbetní striatum - také bylo zjištěno, že funguje v motorických činnostech, které sdílejí kognitivní aspekty - řídí samoobslužnou zaujatost.
Motivace pro zaujatost
Předpokládá se, že existují dvě motivace pro použití samoobslužného zkreslení: sebezdokonalování a sebeprezentace.
Vlastní vylepšení
Koncept sebezdokonalování se vztahuje na potřebu udržovat si vlastní hodnotu. Pokud jednotlivec používá samoobslužnou zaujatost, přisuzování pozitivních věcí sobě a negativních vnějším silám mu pomáhá udržovat pozitivní sebeobraz a sebehodnocení.
Řekněme například, že hrajete baseball a škrtnete. Pokud si myslíte, že rozhodčí nespravedlivě nazývá stávky, když jste skutečně obdrželi špatná hřiště, můžete si udržet představu, že jste dobrý hitter.
Vlastní prezentace
Sebeprezentace je přesně to, co zní - já, které člověk představuje ostatním lidem. Je to touha ukázat zvláštní způsob ostatním lidem. Tímto způsobem nám samoúčelná zaujatost pomáhá udržovat obraz, který prezentujeme ostatním.
Chcete-li například vypadat, jako byste měli dobré studijní návyky, můžete špatné skóre testu připsat spíše špatně napsaným otázkám, než své neschopnosti správně se připravit.
"Zůstal jsem vzhůru celou noc studiem," dalo by se říci, "ale otázky nebyly založeny na materiálu, který jsme dostali." Pamatujte, že sebeprezentace není totéž jako lhaní. Možná jste skutečně zůstali vzhůru celou noc studovat, ale myšlenka, že jste mohli studovat neefektivně, mi nepřipadá v úvahu.
Další faktory, které mohou určovat samoobslužné zkreslení
Muž vs. žena
Metaanalýza z roku 2004 zjistila, že zatímco mnoho studií zkoumalo rozdíly mezi pohlavími v samoúčelném zaujatosti, je těžké je rozeznat.
Není to jen proto, že byly nalezeny smíšené výsledky s rozdíly pohlaví v atribucích. Je to také proto, že vědci v těchto studiích zjistili, že samoúčelná zaujatost závisí na věku jednotlivce a na tom, zda se dívají na připisování úspěchů nebo neúspěchů.
Starý vs. mladý
Samoobslužné zkreslení se může časem změnit. U starších dospělých by to mohlo být méně rozšířené. Může to být způsobeno zkušenostmi nebo emocionálními faktory.
Starší dospělí mohou mít také snížené zkreslení pozitivity (tendence hodnotit pozitivní vlastnosti jako přesnější).
Kultura
Západní kultura má tendenci oceňovat drsný individualismus, takže se hodí individuální samoobslužná zaujatost. Ve více kolektivistických kulturách jsou úspěchy a neúspěchy považovány za ovlivněné kolektivní povahou komunity. Lidé v těchto komunitách uznávají, že individuální chování je vzájemně závislé s větším celkem.
Jak se testuje samoobslužná zaujatost?
Existuje několik způsobů, jak otestovat samoobslužné zkreslení:
- laboratorní testování
- neurální zobrazování
- retrospektivní vlastní zpráva
Testování prováděné v laboratoři vědci může poskytnout určitý vhled do způsobů, jak snížit samoobslužné zkreslení, stejně jako jeho situační instance. Neurální zobrazování poskytuje vědcům snímky mozku, aby zjistili, jaké části mozku se podílejí na rozhodování a přiřazování. Self-report pomáhá poskytovat výsledky založené na minulém chování.
Jaké jsou nevýhody samoobslužné zaujatosti?
Samoobslužná předpojatost slouží k posílení sebeúcty člověka, ale není to všeobecně výhodné. Neustálé přiřazování negativních výsledků vnějším faktorům a uznání pouze za pozitivní události může souviset s narcisismem, který souvisí s negativními výsledky na pracovišti a v mezilidských vztazích.
Pokud si ve třídě studenti a učitelé důsledně navzájem připisují negativní události, může to vést ke konfliktům a nepříznivým vztahům.
Jídlo s sebou
Samoobslužná zaujatost je normální a slouží svému účelu. Pokud však jednotlivec důsledně ignoruje svou odpovědnost za negativní události, může to mít negativní dopad na procesy učení a vztahy. Určitě si tedy musíte být vědomi.
Samoobslužná zaujatost se může u demografických skupin lišit, stejně jako v průběhu času u jednotlivce.
