Co je Halo efekt?

Jste v práci a váš šéf se ptá na váš názor na to, zda by váš spolupracovník Dave byl dobrým vedoucím týmu pro nadcházející projekt. Davea dobře neznáš, ale považuješ ho za vysokého a atraktivního člověka. Takže automaticky říkáte ano.

Je to proto, že vaše pozitivní myšlenky na Daveův vzhled ovlivňují to, jak si o něm myslíte, v dalších pozitivních výrazech. Mezi ně patří vedení a inteligence. Tyto názory si podvědomě utváříte navzdory skutečnosti, že nevíte, jestli by byl Dave ve skutečnosti vůbec dobrý vedoucí týmu.

Slyšeli jste, že se počítají první dojmy. Výše uvedený příklad ukazuje, jak může halo efekt fungovat. Jedná se o psychologický termín, který popisuje chybu v uvažování na základě jediného znaku, který znáte od jiné osoby nebo věci.

To může fungovat pozitivně nebo negativně ve prospěch jiné osoby a může to platit pro více situací. Stručně řečeno, vnímaný negativní nebo pozitivní rys člověka vytváří „svatozář“ celkového dojmu stejné osoby.

Čtěte dále a dozvíte se více o halo efektu, abyste lépe porozuměli tomu, jak si vytváříte názory na ostatní. Na druhé straně můžete změnit své myšlenkové návyky a činit informovanější rozhodnutí, aniž byste vynesli špatně informovaný úsudek o ostatních lidech.

Dějiny

Pojem „halo efekt“ vytvořil v roce 1920 americký psycholog Edward L. Thorndike. Je to založeno na Thorndikových pozorováních vojenských důstojníků během experimentů, které zahrnovaly muže „hodnotící“ podřízené.

Než policisté vůbec komunikovali se svými podřízenými, nechal je Thorndike nadřízeným zařadit na základě povahových vlastností. Mezi ně patřily vůdčí schopnosti a inteligence.

Na základě výsledků Thorndike poznamenal, že pozitivní a negativní rysy vytvořené policisty byly založeny na nesouvisejících vlastnostech, které se týkaly fyzických dojmů.

Například vysoký a atraktivní podřízený byl vnímán jako nejinteligentnější. Byl také hodnocen jako celkově „lepší“ než ostatní. Thorndike zjistil, že fyzický vzhled je nejvlivnější při určování našich celkových dojmů z charakteru jiné osoby.

Teorie

Celkovým základem Thorndikeovy teorie je, že lidé mají tendenci vytvářet celkový dojem o něčí osobnosti nebo vlastnostech na základě jedné nesouvisející vlastnosti. To může mít za následek pozitivní nebo negativní vnímání. V obou případech může mít takový subjektivní úsudek negativní důsledky pro vaši schopnost kriticky uvažovat o dalších vlastnostech dané osoby.

Thorndikeovy práce byly rozpracovány dalším psychologem Solomonem Aschem. Domníval se, že způsob, jakým si lidé utvářejí názory nebo adjektiva na ostatní, je velmi závislý na prvním dojmu.

Pozitivní první dojem na někoho tedy může znamenat, že vytváříte pozitivní předpoklady o jeho dovednostech a schopnostech. Negativní první dojem může znamenat, že nesprávně předpokládáte, že člověk má negativní vlastnosti, jako je lenost nebo apatie.

Halo efekt v každodenním životě

I když pro vás může být halo efekt nový termín, je přítomen téměř ve všech aspektech vašeho každodenního života. Patří sem situace zahrnující:

• lidi, které považujete za atraktivní
• vaše pracoviště
• škola
• jak reagujete na marketingové kampaně
• lékařství a zdravotnictví

Níže si přečtěte další informace o tom, jak může halo efekt hrát v každém z těchto příkladů.

Přitažlivost

Protože halo efekt je primárně založen na prvním dojmu a fyzickém vzhledu, má smysl, že teorie může ovlivnit naši přitažlivost pro ostatní lidi.

Například přehnaná fráze „láska na první pohled“ často souvisí s pozitivním fyzickým vzhledem, který vás může přinutit uvěřit i jiným pozitivním věcem o dané osobě.

Představte si, že jste v kavárně. Zde vidíte někoho, kdo je oblečený, a zjistíte, že je fyzicky atraktivní. Můžete předpokládat, že jsou chytří, zábavní a mají dobrou pracovní morálku.

Ve stejné kavárně ve cvičebním zařízení můžete vidět další osobu. I když nemusí být nutně tak spojeny jako první osoba, kterou vidíte, stále můžete u tohoto cizince předpokládat pozitivní vlastnosti. Možná si myslíte, že jsou pracovití, fit a šťastní.

Třetí osoba, na kterou narazíte v kavárně, se možná právě probudila; jejich oblečení je rozcuchané a vlasy stažené dozadu. Mohl by to být těžce pracující člověk než první jedinec a možná vhodnější a šťastnější než ten druhý. Můžete je však vnímat jako líné, neorganizované a apatické.

Pracovní situace

Halo efekt je pravidelně účinný i na pracovištích. Mohli byste předpokládat, že formálně oblečený spolupracovník má dobrou pracovní morálku. Na druhé straně by jiný spolupracovník v neformálním oblečení mohl být považován za nemající stejnou pracovní morálku, i když by to mohlo být zcela nepravdivé.

Stejné účinky lze zaznamenat na základě úrovně vzdělání. Jedna klasická studie na univerzitní úrovni otestovala vnímání studentů jak u vysoce postaveného profesora, tak u hostujícího lektora. Na základě těchto titulů si studenti vytvořili pozitivní asociace s vysokoškolským akademikem, které prostě nebyly pravdivé, včetně vyšší výšky.

Škola

Koncepty prvního dojmu, identity a známosti mohou také ve školách podpořit halo efekt. Existují například důkazy, že vnímaná atraktivita může vést k vyšším známkám ve škole. Jiné studie však žádnou takovou korelaci nevykazují.

Další příklad má co do činění s vyššími akademickými výsledky, které mohou souviset se známostí jména. V jednom klasickém studiu učitelé hodnotili eseje napsané žáky pátého ročníku. Učitelé přiřadili k esejům vyšší známky studentů se společnými, populárními a atraktivními křestními jmény oproti esejům studentů se vzácnými, nepopulárními a neatraktivními jmény.

Marketing

Není žádným tajemstvím, že obchodníci s námi manipulují jako spotřebiteli pomocí rozsáhlých metod, abychom kupovali jejich produkty nebo služby. Mohou dokonce použít halo efekt.

Zjistili jste například, že vás více přitahuje produkt nebo služba, protože to vaše oblíbená celebrita „podporuje“? Díky vašim pozitivním pocitům ohledně této celebrity můžete také vnímat vše, s čím se celebrity spojují, jako pozitivní.

Způsob, jakým značka označuje a prodává své výrobky, může také určit, zda se vám konečný výsledek líbí. Například potravinářská studie publikovaná v Food Research International označila stejné potravinářské výrobky (jogurt, bramborové lupínky, džus) za „bio“ nebo „konvenční“. „Organické“ produkty získaly celkově vyšší hodnocení a spotřebitelé byli ochotni za ně platit více.

Lék

Bohužel halo efekt může hrát také v oblasti medicíny. Lékař by například mohl soudit pacienta na základě vzhledu, aniž by nejprve provedl testy.

Je také možné posoudit zdraví někoho na základě prvního dojmu. Můžete například spojit osobu, která má „zdravou záři“, jako někoho, kdo je šťastný. To může, ale nemusí být pravda.

Můžete nesprávně přiřadit někoho, kdo je hubený, jako někoho, kdo má dokonalé zdraví, nebo naopak. Jeden přehled studií jde tak daleko, že říká, že „přitažlivost potlačuje přesné rozpoznávání zdraví“.

Poznáváte svou zaujatost?

Vzhledem k rozsahu, který má halo efekt v našich životech, může být obtížné odlišit předsudky od faktů. Aktivně můžete pracovat na snižování těchto subjektivních názorů přijímáním pozitivních kroků směrem k objektivnějšímu myšlení o ostatních.

Jelikož halo efekt předpokládá, že lidé rychle posuzují ostatní na základě prvního dojmu, je užitečné zpomalit váš myšlenkový proces.

Dříve jsme hovořili o vašem teoretickém spolupracovníkovi Daveovi a o tom, jak se vás váš šéf zeptal na jeho vůdčí schopnosti. Spíše než spěchejte na odpověď, řekněte svému šéfovi, aby vám dal den, abyste mohli jejich návrh plně zpracovat.

Potom můžete zvážit rozhovor s Davem, abyste zjistili, zda bude dobrým týmovým náskokem. Zpomalení a shromáždění všech faktů vám může pomoci zabránit potenciálním škodlivým vedlejším účinkům halo efektu.

Sečteno a podtrženo

Všichni jsme zažili halo efekt, kdy posuzujeme jinou osobu - buď správně, nebo nesprávně - na základě jediného atributu. Vědomí tohoto jevu vám může pomoci prolomit takový subjektivní cyklus.

Nejen, že budete činit informovanější a objektivní rozhodnutí, ale budete pro něj také lepším člověkem.