Nemusí to být tak těžké, ale musíte bojovat o pomoc, kterou si zasloužíte.
Toto je Crazy Talk: Sloupec doporučení pro upřímné, nesmlouvavé rozhovory o duševním zdraví s obhájcem Samem Dylanem Finchem. I když není certifikovaným terapeutem, má celoživotní zkušenosti s obsedantně-kompulzivní poruchou (OCD). Naučil se věci obtížně, takže (snad) nemusíte.
Máte otázku, na kterou by měl Sam odpovědět? Natáhněte ruku a možná se objeví v dalším sloupci Crazy Talk: [email protected]
Sam,
Nakonec jsem přijal, že mám anorexii. Udělal jsem tedy, o co mě všichni požádali, a snažil jsem se získat pomoc. Ale zdá se, že mě nikdo neposlouchá. Je to, jako by se o to vůbec nestarali.
Můj lékař mi řekl, abych si promluvil s psychiatrem, psychiatr mi řekl, abych si promluvil s odborníkem, odborník mě poslal zpět k mému lékaři a nyní mi nikdo nevrací mé hovory. Chci se vzdát. Proč mi nikdo nepomáhá?
Vydrž.
Než se ponořím do jakékoli rady, můžeme se pozastavit a na chvilku vás jen oslavit?
Přijali jste, že máte poruchu stravování, což je dost těžké. A pak jste požádali o pomoc, což je odvážný a důležitý krok!
Vím, že se cítíte sklíčeně - a to je zcela platné - ale chci se ujistit, že si chvilku uctíte tuto úžasnou práci, kterou děláte.
Přál bych si, abych mohl říci, že jsem překvapen, s čím máte co do činění, ale abych byl upřímný, tak ne. Když mi poprvé diagnostikovali poruchu stravování, měl jsem podobně demoralizující zkušenost.
Pokaždé, když jsem se pokusil zanechat zprávu, setkal jsem se s plnou schránkou hlasové schránky. Pokaždé, když jsem se snažil klást otázky, byl jsem převezen do jiné kanceláře, která nebyla o nic informovanější než ta předchozí.
Byrokratické bludiště bylo tak frustrující, a protože jsem nejedl, byl jsem už docela hladový, takže ... není třeba říkat, že to nebyl příjemný zážitek.
Vím, že to není snadné slyšet - a věřte mi, kdybych to pro vás mohl opravit sám, udělal bych to - ale potřebuji, abyste kopali hluboko, OK?
Poruchy příjmu potravy jsou jedním z nejsmrtelnějších druhů duševních chorob, a to myslím doslova. Říkám to proto, abych vás nevyděsil, ale abych potvrdil, že se jedná o vážnou situaci. Je naprosto zásadní, abyste své poskytovatele neustále otravovali, dokud nezískáte potřebnou pomoc.
Ale nebudu ti říkat „prostě to zkoušej“ a pak tě pověsím, abys uschl, dobře? Pojďme si promluvit o několika krocích, které můžete podniknout, aby to bylo co nejlépe zvládnutelné.
Pro začátečníky je tak důležité mít připravený scénář, díky kterému je s těmito telefonními hovory mnohem jednodušší vypořádat
Přišel jsem s touto zkratkou - HUNGRY -, abych vám vytvořil malou strukturu při vytváření tohoto skriptu:
- H: Historie. Budete potřebovat rychlý přehled, který zahrnuje vaši historii s neuspořádaným stravováním a jaké kroky jste dosud podnikli, abyste získali pomoc.
- U: Naléhavost. Zahrňte prohlášení, které zdůrazňuje závažnost situace. Často doporučuji, aby lidé „přeháněli“, protože většina z nás má tendenci bagatelizovat své boje. Přeháněním pro vás bude pravděpodobně přesnější znázornění toho, co se děje.
- N: Potřebuje. Co potřebujete od osoby, se kterou mluvíte? Vymyslete tři položky okamžité akce.
- G: Uveďte kredit. Uvědomte si, že osoba, se kterou mluvíte, je lidská bytost, která se pravděpodobně snaží vám pomoci. To může jít dlouhou cestu.
- R: Opakujte. Zakroužkujte zpět naléhavost a znepokojení, abyste se ujistili, že vám to neunikne.
- Y: Výnos. Uzavřete tak, že se dané osoby zeptáte, jaké jsou další kroky, a poté se vzdejte slova. Dejte jim prostor vstřebat, co jste řekli, a vymyslet herní plán!
Zde je příklad příkazu HUNGRY v akci:
Ahoj, [NAME]. Doufám, že mi dnes s něčím pomůžete.
Věřím, že mám anorexii, ale zatím mi nikdo nedokázal pomoci. Omezuji zapnutí a vypnutí po [TIME PERIOD] a moje zdraví klesá. Všiml jsem si [PŘÍZNAKY: bušení srdce? závratě? únava?]. Vím, že anorexie je vážná a život ohrožující nemoc, ale žádný z mých lékařů se v této věci rychle nepohybuje. Já i moji blízcí jsme velmi znepokojeni.
Právě teď potřebuji tři věci: Kompletní krevní panel, abych zjistil, jestli jsem podvyživený, EKG, abych se ujistil, že moje srdce je v pořádku, a doporučení specialistovi nebo klinice na poruchy příjmu potravy, abych získal nějakou podporu.
Vím, že možná nebudete moci pomoci, ale možná mě můžete spojit s někým, kdo může? Můj tým podpory věří, že musím co nejdříve navštívit specialistu. Je něco, co můžeme udělat, abychom tento proces urychlili?
Jakmile budete mít scénář připravený, je čas uskutečnit několik telefonních hovorů
Pokud je to možné, věnujte půl dne nebo odejděte z práce dříve, abyste měli dostatek prostoru a času, který potřebujete k uskutečnění těchto hovorů. Poruchy příjmu potravy se mohou stát velmi naléhavými zdravotními případy (za předpokladu, že to již nejsou), a je to druh zdravotního problému, který vyžaduje odchod z práce, takže se nemusíte bát, že si uděláte čas.
Vytvořte kolem sebe uklidňující prostředí
Zabalte se do měkké přikrývky, zapalte svíčku, mějte po ruce nějakou trailovou směs, dejte si věc, na kterou se budete vrtat, a také si dejte sklenici vody poblíž. Ať vám je cokoli příjemné, mějte to vždy po ruce!
Poté zvažte logistické věci, které budete potřebovat
Poznámkový blok a pero, číslo vašeho lékařského záznamu, jména poskytovatelů, se kterými jste mluvili, a vše, co by někdo mohl požadovat. A ten scénář, který jsi napsal dříve? Mějte to také před sebou.
Nakonec se dostanete do pravého prostoru nad hlavou
Pokud by byl přítel v této pozici, co byste jim řekli, aby je načerpali před takovým hovorem?
Pravděpodobně něco jako „Zvedněte peklo a bojujte za to, co si zasloužíte.“ Dnes jsi ten přítel. Pamatujte, že máte právo obhajovat sebe sama a nemusíte se omlouvat za to, že děláte cokoli, co je potřeba k ochraně vašeho zdraví.
Komu voláš? Tým péče o každého vypadá trochu jinak, ale to jsou kroky, které jsem podnikl, když jsem poprvé požádal o pomoc. Můžete se rozhodnout, které se vztahují na vaši konkrétní situaci:
- Praktický lékař. Poslal jsem online svůj obvyklý dokument, abych zjistil, jak by mě mohla podporovat. Slyšel jsem, že praktičtí lékaři jsou popisováni jako „trenéři“ vašeho pečovatelského týmu, takže pokud nebudou píšťalkou a nedávají lidem pohyb, možná budete chtít uvažovat o úplně jiném praktickém lékaři.
- Psychiatr nebo psychiatrické oddělení. Už jsem měl psychiatra, tak jsem se pokusil dostat do kontaktu s mým. Když nebyl k dispozici, zavolal jsem také na psychiatrické oddělení a požádal jsem o rozhovor s manažerem, aby to urychlilo.
- Klinika poruchy příjmu potravy nebo odborník na výživu. Někteří poskytovatelé mají konkrétní kliniky nebo poskytovatele pro pacienty s ED. Obvykle vyžadují doporučení od vašeho praktického lékaře, ale můžete se s nimi spojit po telefonu. Vyhledávání Google vám pomůže některé z těchto lidí sledovat!
- Terapeut. Pokud máte v týmu péče terapeuta nebo psychologa, mohli by vám poskytnout nějaké pokyny nebo doporučení.
Pokud nevidíte výsledky, je třeba zvážit i několik dalších kroků
Takže jste zavolali všem, na koho si vzpomenete, a je pořád nefunguje. Také jsem tam byl. Ještě se nevzdávej.
Stále můžete udělat několik věcí:
- Podejte stížnost. Většina poskytovatelů zdravotní péče vám dává možnost podat stížnost a mnoho z těchto systémů je snadno přístupných online. Nyní nejenže otravujete svůj tým, ale je zodpovědný i případný manažer. Vaše stížnost může být stejná jako u vašeho skriptu, s výjimkou přidání poznámky, jaké kroky jste již ve své péči podnikli.
- Spojte se s externím poskytovatelem. Pokud si to můžete dovolit, existují odborníci na výživu, které můžete zaplatit z kapsy. Našel jsem dietologa, který se specializuje na zdraví v každé velikosti, a každý týden máme videokonference. Mnoho z nich nabízí posuvnou stupnici a je k dispozici mnohem dříve než odborník na výživu, kterého najdete u svého poskytovatele pojištění (a mnoho z nich bude spolupracovat se zbytkem vašeho týmu péče, až se sejdou!).
- Hledejte zdroje komunity. Vystopujte některé místní zdroje, jako jsou podpůrné skupiny a programy obnovy, prostřednictvím důvěryhodných organizací, jako je National Association Eating Disorder Association (NEDA).
- Ukažte se osobně. Dohodněte si schůzku se svým praktickým lékařem, nebo pokud má psychiatrické oddělení, které je vaším partnerem, krizovou ambulanci, nebojte se tyto služby ukázat a využít.
Poslouchej: Vím, jaké to je, když konečně učiníš odvážné rozhodnutí získat pomoc, a zdá se, že nikdo není tak znepokojen tvým blahobytem
Když už máte pocit, že se topíte, může být vyloženě bolestivé vidět, jak kliničtí lékaři míjejí peníze místo toho, aby šlapali. Nebudu předstírat, že to nebolí ani není vyčerpávající.
To dělá zranit. To je vyčerpávající.
Ale zasloužíte si tu pomoc. A upřímně? Potřebuješ to. Poruchy příjmu potravy jsou záludné, klamné a nebezpečné, i když se to tak úplně necítí.
Pokud jde o duševní zdraví, je lepší reagovat na potenciální krizi než ne - zejména proto, že včasná intervence je tak důležitým faktorem při určování, jak rychle se zotavíme.
Takže moje rada? Buďte tak ctižádostiví, pevní a naléhaví, jak musíte být.
A pamatujte, že se nemusíte omlouvat za obhajobu svého zdraví. Pokud jste se topili, poslední věc, kterou byste se měli obávat, je váš hlasový tón nebo kolik zpráv jste nechali na něčím telefonu.
Věřte mi, pokud se obáváte, že budete „příliš zlí“, pravděpodobně tomu tak nebude. Lidé, kteří jsou neslušní lidem v oblasti zákaznických služeb, obvykle nemají obavy, aby to začalo. Skutečnost, že jste, znamená, že touto osobou pravděpodobně nebudete!
Když to začne být ohromující, pamatujte, že máte jednu misi a pouze jednu misi: Získejte pomoc - hned
Vím, že se možná bojíte (byl jsem vyděšený), ale tady je to, co mohu s jistotou říci o jakémkoli zotavení duševního zdraví: Je to nejodvážnější a nejdivočejší boj, jaký kdy přijmete, a stojí za každou unci úsilí a energie dal jsi do toho.
Když už mluvíme o zkušenostech, existuje velmi dobrá šance, že v budoucnu budete šťastnější a zdravější, kdo bude tak šílený rád nevzdal jsi se.
A do té doby? Jsem tu pro vás. Oba víme, že si zasloužíte lépe - nenechte se tedy nikým zpomalit.Za váš život stojí za to bojovat.
Sam
Sam Dylan Finch je předním zastáncem duševního zdraví LGBTQ + a získal mezinárodní uznání za svůj blog Let's Queer Things Up!, Který se poprvé stal virálním v roce 2014. Jako novinář a mediální stratég Sam publikoval rozsáhlé příspěvky na témata jako duševní zdraví, transsexuální identita, zdravotní postižení, politika a právo a mnoho dalšího. Díky své odborné znalosti v oblasti veřejného zdraví a digitálních médií pracuje Sam v současnosti jako sociální redaktor ve Healthline.
